Hizmet Şartları

1. Hizmet Sağlayıcı ve Yasal Satıcı

Kore resmî unvanı (법인명)

주식회사 캐슬컨설팅

İngilizce yasal unvan

Castle Consulting Corp.

Temsilci (대표자)

OZTURK MUZAFFER (무사페르 오즈투르크)

İşletme kayıt no (사업자등록번호)

664-87-03141

Uzaktan satış bildirim no (통신판매업 신고번호)

2026-경기김포-6101

Bu hizmetler, KLL Academy markası altında, Güney Kore’de kayıtlı 주식회사 캐슬컨설팅 (Castle Consulting Corp.) tarafından sunulmaktadır. KLL Academy bu şirkete ait bir markadır ve ayrı bir tüzel kişilik değildir.

KLL Academy danışmanlık hizmetlerinin yasal satıcısı ve hizmet sözleşmesinin tarafı 주식회사 캐슬컨설팅 (Castle Consulting Corp.)’dir.

Şirket bilgilerinin tamamı için Şirket ve Yasal Bilgiler sayfasına bakınız.

2. Bu Şartların Kapsamı ve Hizmet Sözleşmesi

Bu Hizmet Şartları, web sitesinin kullanımına ve KLL Academy danışmanlık hizmetlerine ilişkin genel koşulları açıklar.

Belirli bir öğrenciye verilecek danışmanlık hizmeti, öğrenci (veya yasal temsilcisi) ile 주식회사 캐슬컨설팅 (Castle Consulting Corp.) arasında ayrıca kurulan bireysel hizmet sözleşmesiyle düzenlenir. Bu sözleşme, sözleşme metninin öğrenciye sunulması ve öğrencinin tek kullanımlık doğrulama koduyla (OTP) elektronik onay vermesiyle kurulur; onaylanan metin değiştirilemez biçimde kayıt altına alınır.

Bu sayfa, onaylanan bireysel hizmet sözleşmesinin yerine geçmez.

Web sitesi üzerinden ön değerlendirme başvurusu yapılması sözleşme kurmaz ve herhangi bir ücret yükümlülüğü doğurmaz.

3. Hizmet Tanımı

KLL Academy, Güney Kore’de eğitim almak isteyen öğrencilere aşağıdaki alanlarda danışmanlık ve yönlendirme hizmeti sunmaktadır:

• Dil okulu seçimi ve başvuru desteği
• Üniversite başvuru danışmanlığı
• GKS/burs hazırlık desteği
• Vize ve evrak kontrol desteği
• Kore’ye varış ve adaptasyon desteği

Hizmetlerimiz danışmanlık ve yönlendirme niteliğindedir.

4. Garanti Verilmeme

KLL Academy, aşağıdaki konularda hiçbir garanti vermez:

• Okul veya üniversite kabulü
• Vize onayı
• Burs kazanma
• Belirli bir TOPIK puanı elde etme
• Konaklama bulunması
• İş bulma veya çalışma izni

Nihai kararlar ilgili okul, konsolosluk, göç idaresi, burs kurumu veya hizmet sağlayıcı tarafından verilir. KLL Academy yalnızca danışmanlık ve rehberlik hizmeti sağlar.

5. Kullanıcının Sorumlulukları

• Doğru ve güncel bilgi sağlamak
• Gerekli evrakları zamanında hazırlamak
• Başvuru takvimlerine uymak
• Danışmanlık ücretlerini zamanında ödemek
• Vize ve kabul süreçlerinde dürüst davranmak
• Yanlış, eksik veya yanıltıcı beyan vermemek

6. Üçüncü Taraf Masraflar

Okul/üniversite öğrenim ücretleri (harç), başvuru ücretleri, yurt ve konaklama bedelleri, vize ücretleri, sağlık sigortası, tercüme/noter/apostil/kurye masrafları ve uçak bileti gibi üçüncü taraf masrafları danışmanlık ücretine dâhil değildir; danışmanlık ücretinden ayrıdır ve doğrudan ilgili kurum veya hizmet sağlayıcıya ödenir.

7. Ücretlendirme ve Ödeme

Danışmanlık paketlerinin liste fiyatları ABD doları (USD) olarak belirlenir; paketlerin kapsamı ve liste fiyatları web sitesinin Hizmetler ve Ücretler sayfasında ilan edilir.

Ödeme, bireysel hizmet sözleşmesi onaylandıktan sonra yapılır.

Bu Şartların yayım tarihinde bu web sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme etkin değildir. Çevrimiçi kart ödemesi etkinleştirildiğinde tahsilat, ödeme hizmeti sağlayıcısı Toss Payments (토스페이먼츠) altyapısıyla Kore wonu (KRW) olarak yapılır.

KRW tutarı, sipariş oluşturulduğu anda Kore Merkez Bankası’nın (Bank of Korea) yayımladığı USD/KRW alış-satış baz kuru (매매기준율) ile hesaplanır ve kilitlenir; ödeme öncesinde sipariş özetinde paket adı, USD liste fiyatı, uygulanan kur, kur tarihi, KRW tutarı ve yasal satıcı bilgisi birlikte gösterilir. Kilitlenen tutar, kur sonradan değişse de yeniden hesaplanmaz. USD tutarı bilgi amaçlıdır.

Satın alınan hizmetin azami süresi ödeme tarihinden itibaren 6 takvim ayıdır.

Ücretsiz ön değerlendirme, herhangi bir ücret yükümlülüğü oluşturmaz.

8. İptal ve İade

İptal ve iade koşulları, bu Hizmet Şartları’nın ayrılmaz parçası olan İade ve İptal Politikası ile düzenlenir. Özetle iade aşama bazlıdır:

• Aşama 0 — Hizmet başlamadan: %100
• Aşama 1 — Araştırma / okul-program seçimi ve evrak hazırlığı başladı: %80
• Aşama 2 — Başvuru dosyası hazırlandı: %50
• Aşama 3 — En az bir okul/program başvurusu gönderildi: %20
• Aşama 4 — Başvuru sonrası kabul / vize / varış destek süreci: %10
• Aşama 5 — Hizmet tamamlandı veya 6 takvim ayı doldu: %0

Üçüncü taraf ve kurum ücretleri danışmanlık ücretine dâhil değildir. İade talepleri info@kllacademy.com adresine yazılı olarak iletilir. Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

9. Web Sitesi İçerikleri

Web sitesindeki bilgiler genel bilgilendirme niteliğindedir. Eğitim programları, ücretler, burs koşulları ve vize gereksinimleri zaman içinde değişebilir. En güncel bilgi için ilgili kurumlara başvurmanız önerilir.

10. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar) KLL Academy / Castle Consulting Corp.’ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.

11. Sahte Evrak Uyarısı

KLL Academy, sahte, eksik veya yanıltıcı evrak hazırlanmasına kesinlikle yardımcı olmaz. Bu tür talepler reddedilir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Güney Kore yasaları uygulanır.

13. Güncellemeler

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanır.